FAQ

궁금하신 사항은 먼저  아래 FAQ 를 통해서 확인바랍니다.
고객지원센터 : 02-3489-3138 (운영 09:00 ~ 17:30 / 점심 11:30 ~ 12:30)

서비스 이용서비스 분야별제품관련

삼일아이닷컴 회원가입을 하고 싶어요
1. 홈페이지 직접가입 (추천) : 삼일아이닷컴 회원가입 Click! → 해당 회원상품선택 (기업체, 전문가, 개인) → 해당 사항 기재 시 영업담당자 (추천인)란에 “신영일팀장” 기재 필수!(추가혜택제공)

2. 회원가입 상세 안내 : 바로가기 Click!!

ID를 추가 또는 삭제하는 방법은 ?
법인회원은 1개의 ID를 등록하더라도 관리자가 사용할  ID를 별도로 등록해야 됩니다. (ID 1개는 관리자와 이용자가 동일하게 설정 가능)  관리자 ID를 통하여 소속이용자 ID를 추가하실 수 있습니다.  *소속이용자ID : 삼일아이닷컴 웹서비스 이용시 로그인하는 ID

• ID를 추가하는 방법

  1. 관리자가 법인관리자 로그인을 통하여 ID를 직접 추가하는 방법 : 첫화면, 상단 로그인 창의  “법인관리자” 버튼을 누르시면 법인관리자 로그인 페이지로 이동됩니다.
    법인(단체)관리자 로그인을 통하여 소속이용자 ID를 직접 등록하실 수 있습니다. 간단하게 직접 관리 가능한 방법입니다.
  2. 담당 삼일 영업담당자를 통하여 의뢰하는 방법 : 영업담당자에게 연락하여 ID를 추가 요청하시면 후속 조치해 드립니다. 직통번호 : 02-3489-3138

※ 주의사항

  1. 정회원의 경우는 ID수량이 증가함에 따라 추가 비용을 지불하셔야 합니다. 그러므로 신청 후에 승인이 완료되어야 이용이 가능합니다.
  2. 준회원의 경우는 ID 추가 후, 즉시 승인해 드리고 있으므로 바로 이용이 가능합니다.

(법인)관리자, 소속이용자는 무슨 차이가 있습니까?

법인(단체)회원은 가입시 관리자와 소속이용자를 동시에 등록합니다.

관리자는 홈페이지 상단 로그인 창에 위치한 “법인관리자”을 통하여 로그인 후 각종 관리를 할 수 있습니다. 법인관리자가 할 수 있는 주요항목은 다음과 같습니다.

– 소속 이용자의 추가,삭제,정보변경 요청 및 직접 작업
– 회원정보의 수정, 변경
– 회비 결제, 결제 대행 (소속이용자 요청시)

법인관리자 ID로 로그인시 관리 외에 삼일아이닷컴 서비스를 이용하실 수는 없고, 소속이용자 ID로 로그인하셔야 이용 가능하십니다.

법인관리자는 1개의 ID만 가지지만, 소속이용자는 복수개의 개인 ID를 가질 수 있습니다. 즉, 관리자는 복수개의 소속이용자의 ID를 유지관리할 수 있습니다. (단, 1개의 ID의 경우, 법인관리자와 소속이용자의 ID를 동일한 것으로 가입 가능합니다.)


소속이용자는 이용에 관련된 정보, 개별 구매 및 결제, 결제의뢰 등의 일을 수행할 수 있으며, 사이트에 직접 로그인하여 사용이 가능한 이용자ID를 갖는 대상을 말합니다. 소속이용자가 할 수 있는 주요항목은 다음과 같습니다.

– 사이트에 로그인 및 정보 서비스 이용
– 상품의 직접 결제 및 결제 의뢰
– 관리자에게 각종 요청 (정회원 전환 등) 기능

1개 ID로 집과 사무실에서 사용할 수 있나요?(1 ID 1PC 정책)

삼일아이닷컴에서는 1 ID – 1 PC 정책의 일환으로 핸드폰 SMS 인증방식을 적용하고 있습니다.
무조건 1대의 PC에서만 이용할 수 있는 것은 아니고, SMS 인증을 받으면 다른 PC에서도 이용이 가능합니다. 즉, 사무실 PC와 집에 있는 PC에서도 이용이 가능합니다.

다만, PC를 옮기실 때마다 새롭게 인증을 받아야 하는 번거로움이 있으며, 하루에 3회 이상 이동 시 일시적으로 서비스가 잠금 상태로 전환될 수 있습니다.
이러한 경우 고객지원센터(02-3489-3138)로 문의(평일 영업시간 09:00~17:30)해 주시면 됩니다.

또한, SMS 인증을 받는 핸드폰은 삼일아이닷컴에 최초 1회 로그인 시 등록하실 수 있으며, 추후에 변경시 고객지원센터로 문의해 주시기 바랍니다.

※ 1 ID – 1 PC 정책이란?

하나의 ID는 한사람이 한 컴퓨터에서 쓰는 것을 원칙으로 한다는 정책입니다.

ID는 Identifier의 약자로 다른 사람(사물)과 구분을 할 수 있는 정보를 의미합니다. 따라서, 이용자 ID는 이미 한사람이 사용하는 것을 기본으로 하고 있습니다.

1 PC정책은 정보를 이용할 수 있는 라이센스(권한)을 의미합니다. 대부분의 소프트웨어에서 당연하게 여겨지는 사용자별로 라이센스를 구입한다는 의미로 이해하시면 됩니다. 소프트웨어 불법 복제 및 사용시 국가나 특정단체에서 단속을 한다는 의미는 라이센스를 획득하지 않거나 일부의 라이센스로 여러 사람이 공유하여 불법으로 사용하는 경우를 단속하여 벌금을 부과하게 되는데, 비슷한 개념으로 이해를 하시면 됩니다.

최근 금융기관이나 주요 단체에서는 인증을 통한 정보의 이용 및 거래를 의무화하고 있습니다. 이는 개인정보의 유출에 따른 금융 및 여러 유형의 사고를 방지하고자 함이며, 폐사에서도 이에 부응하고자 1 PC 정책을 시행하게 되었습니다.

이 정책은 정/준회원 모두에게 동일하게 적용되며, 법인의 경우 절대로 ID를 공유해서 사용해서는 안됩니다.

삼일아이닷컴 핸드폰 SMS 인증방식 안내
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